Service & Unterstützung

Anleitungen

Hier finden sie Bedienungsanleitungen, nach Modell und Kategorie:

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Widerruf

Die Widerrufsbelehrung und alle dazu nötigen Informationen finden Sie hier:

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Retouren

Informationen zur Abwicklung von Rücksendungen mit Adressen finden Sie hier:

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Transportschäden

Ist Ihre Lieferung beschädigt, finden Sie hier alle nötigen Informationen:

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profi-pumpe VIDEOS

Unser Youtube Kanal mit Produkt-/Aufbau- und Service-Videos:

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Hier finden Sie Hilfe Lösungen Unterstützung

Troubleshooting - Fehlerbehebung

Hier finden Sie Tips und Anleitungen zur Fehlerbehebung. Unterstützende Videos und Grafiken helfen Ihnen bei der Suche und Behebung von Problemen.

Garten- und Zimmerbrunnen
Brunnenpumpen
Airbrush Komponenten

Adblue- & Dieselpumpen
Tauch- und Zisternenpumpen

Pool- & Wasserpumpen / HWW
Durchflusswächter & Pumpensteuerung

Servicebögen zum Download (pdf)

Im Falle einer Reklamation oder eines Defektes können Sie das zu Ihrem Produkt passende PDF ausdrucken, Ausfüllen und die eingescannten oder mit dem Smartphone abfotografierten Seiten an uns senden.

Senden Sie, zusammen mit dem ausgefüllten Formular, aussagekräftige Fotos / ggf. ein Kurzvideo der Einbau-Situation, mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie den Kaufbeleg an service@profi-pumpe.de. Dies kann zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Reklamation beitragen.

Widerruf / Retouren Formular
Transportschaden
Regenfilter
Regenwasserpumpen
Pumpensteuerung / Durchflusswächter

Tauchpumpen
Brunnenpumpen
Pool-Pumpen
Dieselpumpen
Adblue® Pumpen

Hauswasserwerk
230V Deko-/Gartenbrunnen
Solar-Teich- Deko-/Gartenbrunnen
Regentonnen
Airbrush Komponenten

Bestimmung richtiger Ersatzteile bei Gartenbrunnen und Solarteichpumpen (interaktive pdf) - Info

Die PDFs lassen sich problemlos mit den aktuell gängigen Browsern auf dem PC ausfüllen und speichern.

Senden Sie das passende Formular und ggf. aussagekräftige Fotos mit einer kurzen Beschreibung des Problems oder benötigtem Ersatzteil an service@profi-pumpe.de. Dies kann zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Anfrage beitragen und sorgt dafür, dass wir Ihnen das richtige Ersatzteil zusenden können.